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            俄羅斯支付渠道解析

             

            據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2013年俄羅斯在線零售預計175億美元,比去年增長21%,占社會總零售2%, 據預測,到2015年,俄羅斯在線零售將達360億美元,年增長達27%,占社會總零售5%。在未來兩年內,人均年網購金額達1272美元,超過法國,巴西和韓國等發達國家。這些華麗麗的數據充分證明俄羅斯是一個潛力巨大的市場。

            然而,進入俄羅斯市場并非易事,首先要克服語言障礙,了解本土文化,還要熟悉當地的搜索引擎和廣告推廣平臺等等,另外物流問題也是其中較大的一個挑戰,其次要解決支付這個“大難題”。因為俄羅斯電子商務尚處在早期階段,俄羅斯消費者對在線付款認可度很低,嚴重依賴現金支付,去年69%的在線購物選擇了現金交易,14%的選擇信用卡。而居住在俄羅斯偏遠地區,特別是南部、北高加索和西伯利亞地區的消費者,可能連一張信用卡都沒有,paypal的市場占有率更是微乎其微了。

            那么為了進入俄羅斯市場,解決收款難題,提高俄羅斯客戶對網站的信任度,應該依次選擇哪些收款渠道和合作伙伴呢?這些俄羅斯本地支付方式的市場占有率是怎樣的?費率多少?談判直至收款上線需要多長時間?這些支付方式有什么樣的限制呢?
            毫無疑問Webmoney是最為普及的,依次是Yandex.Money, Qiwi, RBK Money, Robokassa,其次是一些比較小的支付方式比如PayU, PayOnline, MoneyMail 等等,詳見下圖

             

             

            下面就前面四種最為主流的本地支付方式展開做下詳細介紹:

             

            1.WebMoney
                   WebMoney 是由成立于1998年的WebMoney Transfer Techology公司開發的一種在線電子商務支付系統,截至2012年9月份,其注冊用戶已接近1900萬人,其支付系統可以在包括中國在內的全球70個國家使用,目前許多國際性網站使用WebMoney向用戶收款和付款. 可支持多貨幣支付,如USD,RUB,EUR, BYR等.申請該賬戶周期較長,如果運氣好遇到一個好溝通且效率高的客服,一個月內可申請下來,初始手續費一般為3%,后期可根據交易量申請進行手續費調整。WebMoney不同于Yandex和Qiwi,還有個好處就是沒有單筆或每日付款金額的限制。

             

            2. Электронными деньгами Yandex.Money
                   Электронными деньгами Yandex.Money是俄羅斯Yandex 旗下的電子支付工具,買家需要先進行注冊,即可通過俄羅斯所有地區的支付終端、電子貨幣、預付卡和銀行轉賬(銀行卡)等方式向錢包內充值,和Qiwi一樣也不存在Chargeback風險,但目前只支持RUB一個幣種,每筆交易不能超過10000美金。

             

            3.Электронными деньгами Qiwi Wallet
                   Электронными деньгами Qiwi Wallet 是俄羅斯mail.ru旗下,也是俄羅斯最大的第三方支付工具,類似中國的支付寶,也是俄羅斯人非常信任的支付方式。俄羅斯買家可以對Qiwi wallet進行充值,再到對應的商戶網站購買產品。Qiwi wallet擁有較完善的風險保障機制,因此不同于PAYPAL或者信用卡有180天的“風險觀察期”Qiwi不存在Chargeback風險,賣家收到客戶的Qiwi款項后,不需要進行訂單審核和風險控制就可以直接安排發貨了;初次申請Qiwi收款賬戶需要至少7-10個工作日,初始手續費率一般在4%左右,支持USD/RUB/EUR/KZT這四個幣種的付款。另外Qiwi收款有限制,每筆交易額不能超過15000.00RUB,每日交易額不能超過2萬美金。


                   4. RBK Money
                   RBK Money 是俄羅斯新新崛起的又一個方便快捷且與時俱進的支付平臺,它匯集了銀行轉賬,信用卡支付,手機支付,銀行卡支付,終端機(ATM),線下支付渠道等近11種支付方式。客戶還可以注冊RBK Money錢包,用于線上支付購物,水電賬單,手機充值,以及提現余額到銀行賬戶。迄今,RBK Money已與37,500多家在線商戶合作,使用者已超過55000000,使用者已覆蓋整個俄羅斯地區。它的銀行轉賬,終端機支付,線下支付方式: Svyaznoy,Euroset,Terminals,Post office,Mobile stores,Bank Transfer,Contact,都是安全不可chargeback的,賣家收到客戶使用以上7種支付方式付款后,無需擔心詐騙風險。初次申請RBK Money需要至少10-15個工作日,初始手續費為2.5%左右,支持USD/RUB/EUR等多幣種付款,單筆付款金額限制為50000.00RUB,無每日交易限額。

            以上四種支付方式作為目前俄羅斯本土被最廣泛使用的支付渠道,適用于所有想入駐或已經入駐俄羅斯市場的電商企業,作為電商來說,擁有更多的支付渠道,才擁有更強的核心競爭力。據悉,大龍網Osell目前已支持以上所有俄羅斯本地支付方式收款,除此之外大龍網Osell已與國內外多家銀行和本地收款公司建立緊密合作,支持全球70多種支付方式與國際30多種主流幣種,覆蓋全球200多個國家地區。

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