近年來，跨境電商在我國發展非常迅速，并進入了人們的生活。所謂跨境電商，是電商應用過程中一種比較高級的形式，是指在不同的國家或地區間，交易雙方通過互聯網形式及其相關信息平臺的方式實現交易。跨境電商同樣有B2C、B2B、C2C等電商形式，但跨境電商物流工作的流程的前景還有待考量。
跨境電商的快速發展給物流帶來了潛在的巨大市場，但是，在跨境電商物流方面，我國的第三方物流企業還不能提供專業化、個性化的物流服務。另外，跨境電商企業本身對物流的運作也還沒有進入專業軌道，也并沒有探索出一種適合跨境電商的物流工作流程方式。
跨境電商在我國起步較晚，但是發展速度驚人。盡管我國還沒有出臺扶持相關企業的政策，但由于跨境電商是我國內外貿一個新的增長點，越來越受到各方關注。2013年，商務部出臺了《關于實施支持跨境電商零售出口有關政策意見的通知》，對零售出口企業在海關、檢驗檢疫、稅收等方面遇到的問題提出了具有針對性的措施。這一政策無疑打破了出口的寒冰，對所有零售出口企業來說都是可遇而不可求的機會。因此，跨境電商物流工作流程也可以借此加以改善。
對于跨境電商物流工作流程的改進我們可以從以下兩個方面來實施。第一點，從國家方面來說，可以健全跨境電商物流的法律機制；第二點，從電商企業的角度出發，單獨自營物流會增加企業的物流成本，但是，從規模經濟效益來講，跨境電商企業之間可以進行物流合作，建立物流戰略聯盟，以達到減少物流成本的目的。
