跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。近年來，跨境電商如雨后春筍般出現在市民身邊，直郵代購網站也日益成熟。2014年1月，經海關總署批準，長沙市也被列為跨境電商出口試點城市，成為全國第二批、第七個試點城市。
隨著我國對外貿易的進一步深化發展，消費者購買海外商品會變得愈發便利。一些跨境電商依托自貿區拓展跨境電子商務，以自貿區為入口，引進完整的全球產品線，針對中國市場開展進口業務。通過它們，消費者購買國外商品可直接從國外購物網站下單，并享受和國外貨物同款同價以及優惠的物流服務，運輸時間也將大為縮短。目前，跨境電商體驗店正在長沙迅速發展，多種傳統零售企業也開始紛紛加入，組建跨境電商平臺，開出線下體驗店，好不熱鬧。
放眼全國，不僅長沙，跨境電商浪潮乘著移動互聯網的東風，來勢洶涌，且一發不可收拾，這不是偶然的現象。因為跨境電商作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，無論是對企業還是消費者，都具有非常重要的意義。
跨境電商不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說，跨境電商構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電商使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。
