在全球市場規模逐步擴大的背景下,傳統外貿已經開始呈現疲軟態勢,跨境電商的異軍突起使得出口貿易不減反增。中國跨境電商市場也在這股潮流中取得了一定的發展,目前,我國出口市場出現多元化趨勢,但是就中國跨境電商流程而言還存在著諸多的困境。
我們都知道跨境電商全程都需要采購供應、物流配送、電子支付、售后服務等環節的銜接配合,任何環節出問題都可能影響中國跨境電商流程的發展。其中物流一直是制約我國跨境電子商務發展的一顆“毒瘤”,因為物流是跨境電子商務發展的核心鏈條,中國物流企業的機制還沒有成熟完善,在涉足跨境電商的時候很容易產生供應鏈斷裂,嚴重影響了商品的流轉速度;與此同時,電子支付面臨的制度困境和技術風險也制約著中國跨境電商流程的發展,跨境電商支付涉及到國際貿易、外匯管理等環節,復雜程度較高;售后服務是中國跨境電商流程中最被容易忽視的一環,但也是至關重要的一環,對于國內消費者而言,海外購商品的售后服務面臨一系列的麻煩,特別是在質量維權和技術售后服務等方面都需要投入大量的時間成本和人力成本,所以很多消費者因此打消了跨境采購的念頭。
當然了,政府為了促進跨境電商的發展出臺了一系列政策,這將讓中國跨境電商在總體上獲得一定的優勢,同時也讓跨境電商迎來難得的歷史機遇。
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