祁門紅茶,曾榮獲巴拿馬金獎,17世紀就沿著古絲綢之路遠銷海外。
在祁門紅茶原產地之一的安徽東至縣,由于沒有形成品牌優勢,加之缺乏暢通的海外渠道,這里的部分茶葉只能以每斤幾角錢的低價“論麻袋”賣。
在此窘境下,東至縣與跨境電商B2B平臺大龍網合作,打造了“精神茶局”品牌,并針對不同國家消費者的特點打造差異化口味和包裝。
沿著大龍網鋪設的渠道“走出去”,東至縣祁門紅茶在東南亞、歐洲等“一帶一路”市場受到歡迎——30克茶葉賣到了19元。
從“養在深閨人未識”到走紅海外市場,東至縣祁門紅茶成功的背后,有一位推動“一帶一路”沿線中小微企業合作的電商“紅娘”。
馮劍峰正在接受新華社記者采訪(7月20日攝)。受訪者供圖
大龍網創始人、董事長馮劍峰認為,大龍網正在做的事情可以用“象棋和圍棋”來比喻——
傳統的外貿格局下,中國企業和海外市場間如同隔著楚河漢界。進口商和出口商好像“炮”,隔著品牌商、大代理商才能“打”到兩端的工廠、零售商和消費者。因此,中國中小微企業很難直接“走出去”,海外中小微企業也很難實現“向中國工廠直采”的愿望。
“我們想把下象棋變成下圍棋,依托互聯網的力量,變成‘你中有我,我中有你’,打破信息不對稱,促進供給與需求有效對接?!瘪T劍峰說。
曾在日本、新加坡、加拿大留學工作的馮劍峰2010年創辦大龍網。最初,雄心勃勃的他想依托互聯網,越過中間商將中國產品賣出去。但等待他的卻是挫折和打擊。
越過所有中間商,意味著大龍網要自己解決資金、物流、售后服務等傳統貿易所有環節,這讓他吃盡了苦頭。
“我們是互聯網企業,但傳統貿易的每個領域都要做,我們嘗試后才發現,傳統貿易企業的行業積淀和壁壘都非常大?!瘪T劍峰說。
當時,大龍網的模式不被傳統貿易商接受,近4億元人民幣的海外投資也打了水漂。痛定思痛,馮劍峰發現,海內外許多成功的傳統企業,也想向互聯網轉型,但缺乏經驗。他開始思考:“為何不給傳統實業做數字賦能呢?”
于是,馮劍峰提出用互聯網幫助海內外的中小企業,以及傳統貿易公司實現數字化轉型。
大龍網在印度尼西亞的渠道商(左),正在與商戶簽訂合作協議。受訪者供圖
渠道方面,大龍網在促進雙方建立信任的基礎上,為跨境線上交易搭建了一座橋梁。
“首先,我們做了‘約商’APP,解決各國企業主線上交流、網絡交易等問題?!瘪T劍峰說,同時,大龍網在全球100多個城市建立了線下海外展倉,展柜中擺放著來自中國企業的產品,客戶掃描產品上的二維碼,就能獲得產地、廠家、聯系方式等詳細信息。
而此時,產品獲得關注的廠家第一時間就能獲知對方的電話、郵箱等,雙方也可通過“約商”APP進行即時通訊,系統的自動翻譯功能讓雙方實現無障礙交流。
馮劍峰說,為解決不同國家品牌、法務、售后等難題,大龍網已在27個國家設立海外渠道服務中心,鋪設渠道數萬家,在20多個國家擁有本土化服務團隊,幫助中外企業順利“聯姻”。
僅僅打通渠道遠遠不夠,很多特色產品只是以原材料的形式參與國際貿易,“品牌賦能”則讓其實現產品化。
“好產品‘化個妝’再走出去。”馮劍峰笑著說,以東至縣祁門紅茶為例,不只是包裝,大龍網還與地方政府聯合打造了一套標準,涵蓋甜度、香度、爽口、茶多酚含量等。他們還針對目的國消費者喜好進行個性化設計,比如為東南亞國家打造當地青睞的黃色包裝,為中東國家打造穆斯林特色的綠色包裝……
“這樣一來,產品出口到海外不需要做額外改動,可以直接售賣,大幅降低當地采購商的成本?!瘪T劍峰說。
重慶涪陵生產的榨菜、四川村莊生產的襪子……越來越多的產品經過“品牌賦能”,成為海外市場的新寵。
截至目前,大龍網的業務已覆蓋全球200多個國家和地區,為海內外近19萬家中小微企業提供服務。
“我們正走在一條正確的道路上。”馮劍峰說,未來的目標是實現 “一帶一路”沿線“百城百聯”,幫助越來越多的全球中小企業實現“聯姻”。
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